Les problèmes d’énergie, les forfaits inadéquats, les transferts de fonds pour des achats sur les marchés internationaux, la dégradation des infrastructures routières ayant un fort impact sur les câbles à fibres optiques, tels sont les écueils auxquels font face les opérateurs, mettant ainsi à mal leur « volontés et leur capacité à servir au mieux les consommateurs ». C’est ce qui ressort de la réunion qu’a eu le Directeur Général de l’ARPCE, Louis Marc SAKALA, ce 18 janvier 2024 au siège de son institution et les dirigeants des principaux opérateurs télécoms dans le pays, à savoir Congo Telecom, Hélios Towers Congo, Airtel Congo et MTN Congo.

Cette réunion qui fait suite au rappel à l’ordre aux opérateurs par le Régulateur a permis à Louis Marc SAKALA de rappeler à chacun l’obligation de respect de leurs différents cahiers de charges. 

Revenant sur la question des ajustements tarifaires, le Directeur Général de l’Autorité de Régulation a indiqué : «  Notre entretien a porté sur l’augmentation des tarifs internet que nous avons observée pendant le mois de décembre, qui nous avait permis de rappeler les opérateurs de téléphonie mobile à l’ordre afin qu’ils reviennent aux tarifs précédents que nous avons fixés ensemble pendant la covid-19 ».

Les opérateurs qui ont salué l’initiative de cette rencontre ont étalé au Directeur Général de l’ARPCE les difficultés qui sont les leurs et s’expriment en termes d’indisponibilité de l’énergie poussant jusqu’au démantèlement de certains sites dont les coûts d’exploitation dépassent les revenus. La question de l’augmentation du prix de carburant n’a pas échappé aux opérateurs qui l’ont montré comme un véritable point d’achoppement quand on sait ce coût a augmenté de près de 25% en une année.

 « Les difficultés sont rencontrées sont liées à l'électricité, à la route et aux conditions climatiques », a fait savoir Yves Castanou, directeur général de Congo Telecom.

En somme, les quatre dirigeants des opérateurs télécomms ont éclairé leur hôte sur les difficultés quotidiennes qu'ils rencontrent dans le cadre de leur activité.